サポート・お問い合わせ
Hyuria(ヒューリア)をご利用いただきありがとうございます。よくあるご質問とお問い合わせ先をご案内します。
よくあるご質問
Q. アプリの利用にログインや会員登録は必要ですか?
A. いいえ。Hyuriaはログイン不要で、アプリを開いたらすぐにご利用いただけます。
Q. 1日のレッスン回数(実)はいつ回復しますか?
A. 毎日0時(お使いの端末のタイムゾーン基準)に、その日の上限までリセットされます。
Q. 機種変更したらデータは引き継げますか?
A. 学習データ(実績・連続日数・ポイント等)は端末に紐づくため引き継がれません。プレミアムプランの資格は、設定画面の「購入を復元」で復元できます。
Q. プレミアムプランの解約方法は?
A. App Store または Google Play の定期購入(サブスクリプション)管理画面から解約できます。解約後も、期間終了まではご利用いただけます。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、以下のメールアドレスまでお問い合わせください。返信までお時間をいただく場合があります。